Taahhütlü Tarifemde Haksız Fiyat Artışı Ve Açıklama Talebim

Ümran

Vodafone

23 Aralık 2025 15:38

230

Vodafone’da Red'li 20 GB tarifesine, 12 ay boyunca 250 TL ödemek şartıyla taahhüt vererek geçtim. Tarifemin içinde 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS olacağı ve faturamın da 12 ay boyunca 250 TL olarak sabit kalacağı söylenmişti.

Ancak bugün faturamı kontrol ettiğimde, ödemem gereken tutarın 250 TL yerine 380 TL’ye yükseldiğini gördüm. Henüz daha 1 ay olmuşken ve taahhüdüm 31 Ekim’e kadar devam ediyorken, bu şekilde bir fiyat artışıyla karşılaşmamı kabul edemiyorum.

Başta belirtilen şartlara göre faturamın neden 380 TL olarak yansıtıldığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Tarife anlaşmamda yer alan 12 ay boyunca 250 TL ödeme taahhüdümün geçerli olmasını ve haksız yere yansıtılan fark varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

taahhutlu-tarifemde-haksiz-fiyat-artisi-ve-aciklama-talebim-1.jpg

1 Yorum

Vodafone

23 Aralık 2025 16:22 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Aralık 2025 10:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zeynep

05 Ocak 10:37

Sorun çözüldü mü? Benzer bir durum yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Taahhüt Bitimi Sonrası Fiyat Artışına İtiraz

Murat

Vodafone

11 Ekim 2025 09:05

"Teşekkürler"

Abdulvahit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışıyla Karşılaşmak İstemiyorum

Abdulvahit

Vodafone

29 Ağustos 2025 12:52

582

"Beni arayan müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim."

taahhut-bitiminde-fahis-fiyat-artisiyla-karsilasmak-istemiyorum-3.jpg

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Mağduriyeti

Hüseyin

Vodafone

29 Ağustos 2025 15:36

293

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve o tarihten sonra aylık ücretimin 96,95 TL’den 2000 TL’ye yükselece...