Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Abonesi Tarifesinde Fiyat İki Katına Çıktı

13 Mart 02:51103
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler.

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Red tarifemi kullanıyorum. Bu tarifeye yaklaşık 266 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarifemi aynı şekilde yenilemek istediğimde, aynı paket için 405 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla karşılaştım.

Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Tarife içeriğim aynı kalmasına rağmen, kısa sürede bu oranda bir fiyat farkı makul gelmiyor.

Vodafone’dan, uzun süreli müşterisi olmam da dikkate alınarak mevcut tarifem için eski fiyata yakın bir ücretlendirme yapılmasını ya da en azından makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.

13 Mart 03:21 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Mart 13:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Süleyman
13 Mart 14:01

Sorunum çözüldü teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Mevcut Tarifimde Veri Azaltması Ve Ücret Artışı Teklifi!

3 Ocak 00:16160

"Yaşadığım mağduriyete yönelik hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım gösteren siz Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcim gayet kibar ve tatlı diliyle bana oldukça yardımcı oldu... Kendisine de buradan ayrıca teşekkür ediyor, çalışma hayatında başarılar diliyorum. Saygılarımla."

5
Çözüldü

Vodafone Red Tarifeye Yapılan Aşırı Zamlar Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

7 Eylül 2025 19:21202

"Beni arayarak aynı tarifemi 300 TL'ye 1 yıl uzattıkları için teşekkür ederim."

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri