Uzun Süreli Vodafone Abonesi Tarifesinde Fiyat İki Katına Çıktı
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Red tarifemi kullanıyorum. Bu tarifeye yaklaşık 266 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarifemi aynı şekilde yenilemek istediğimde, aynı paket için 405 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla karşılaştım.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Tarife içeriğim aynı kalmasına rağmen, kısa sürede bu oranda bir fiyat farkı makul gelmiyor.
Vodafone’dan, uzun süreli müşterisi olmam da dikkate alınarak mevcut tarifem için eski fiyata yakın bir ücretlendirme yapılmasını ya da en azından makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler.

















