to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Fahiş Tarif Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Gaziantep’te yaşıyorum. 27.09.2024 tarihinden bu yana “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum ve vergiler dahil aylık 377 TL ödüyorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşmış olmasına rağmen, Vodafone’un tarafıma sunduğu yeni tarifeler mevcut ücretimin neredeyse 3 katı seviyesine ulaşmış durumdadır.
16.07.2026 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana aylık 850–1000 TL bandında tarifeler teklif edildiği, bunun dışında daha uygun fiyatlı bir seçeneğin sunulamayacağı söylendi. Daha önce de benzer şekilde yüksek fiyat sorunları yaşamama rağmen bütçeme uygun, makul bir çözüm bulunamadı.
Mevcut tarifeme benzer, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu fahiş fiyatlandırmalar nedeniyle numaramı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
