Orijinal Olmayan Ayakkabı Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi

Crafsneakers üzerinden Shopier aracılığıyla 27 Temmuz günü 2.080 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Sipariş notunda özellikle ürünün orijinal olmaması durumunda gönderilmemesini belirttim. Buna rağmen tarafıma gönderilen ayakkabının orijinal ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, kalitesiz ve bariz şekilde sahte bir ürün olduğunu gördüm. Ayrıca ayakkabı yoğun yapıştırıcı kokuyordu.

Ürünün sahte çıkması üzerine firmaya Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürünün iadesi ne de ücretin iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım bu sahte ve kalitesiz ürünün iadesini ve 2.080 TL ücretimin derhal hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde orijinal gibi gösterilip sahte ürün gönderilerek başka müşterilerin de kandırılmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.