Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Memet sonuçtan memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Tarife Ve Yetersiz Fiyat Avantajı

profile
15 Aralık 2025 12:20
193
Memet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim...”

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 0531*****26 numaralı hattımda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Tarife yenileme dönemim Aralık 2025 itibarıyla geldi. Mevcut paketimde 20 GB internet ve 2000 dakika bulunuyor; internet kullanımım yetmezken dakikalarım sürekli fazla kalıyor. Daha fazla internet, daha az dakika içeren tarifelere baktığımda ise 900 TL, 1000 TL, 1200 TL gibi benim için çok yüksek rakamlarla karşılaşıyorum.

Vodafone üzerinden şimdiye kadar pahalı sayılabilecek tutarlarda cihazlar aldım ve uzun süredir yüksek faturalar ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen tarife yenilememde makul bir fiyat sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana önerilen yeni tarife ücreti 480 TL oldu, bu tutar benim bütçeme göre yüksek kaldığı için kabul edemedim.

Tarifemin, özellikle internet kullanımımı gözeterek, daha uygun bir fiyata yenilenmesini talep ediyorum. Aylık 290 TL ile 320 TL aralığında bir ücret benim için makul olacaktır. Diğer operatörlerin hattını taşıyan müşterilere sunduğu uygun paket ve fiyatları gördüğümde, Vodafone’dan da uzun yıllardır abonesi olan bir müşteri olarak benzer şekilde avantajlı bir teklif bekliyorum.

Vodafone’un, müşteri sadakatimi ve bugüne kadar yaptığım harcamaları dikkate alarak, beni zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunmasını istiyorum. Aksi halde hattımı daha avantajlı teklif veren farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

15 Aralık 2025 13:19 (Şikayetten 59 dakika sonra)
15 Aralık 2025 17:12
Memet
Memet
16 Aralık 2025 04:44

Teşekkür ederim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifemde Adil Olmayan Fiyat Artışı Ve Farklı Tekliflere İtiraz

profile
13 Kasım 2025 15:11
207
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 15:41
406
5
Hacı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2025 09:53
230
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri