Vodafone Müşteri Temsilcisinin Oyununa Geldim


Sevgili Vodafone ; Müşteri temsilcisinin, önerdiği bir pakete geçtim. 3 aylık deneme süresi ve cayma hakkımın olduğu bu paketi 1 hafta kala çekmemesinden dolayı başka operatöre geçtim. Bana 1.250 TL fatura çıkardılar! Vodafone temsilcisini aradığımda yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar siz yapamayacaksanız kim yapacak! Yetkili her yere başvurumu yapacağım!

Ben Vodafoneluydum, tarifemin bitmesine 1 ay kala beni başka tarifeye geçirdiler. 3 ay 200 TL, 3 aydan sonra 335 TL olacaktı. 3 ay içerisinde cayma hakkim vardı. 3 ayin dolmasına 1 hafta kala başka aboneliğe geçtim. Bana 1.260 TL fatura gönderdiler. Şikayetçiyim.


Vodafone'un üç aylık deneme süresinde, ikinci ayında olan faturalı tarifemin deneme süresi sonlanmadan cayma bedeli ödemeden başka bir operatöre geçiş...


Taahhüdümün bitimine yakın 04/06/2025 te aranarak paket sunumu yaptılar. Çalışan 6 paketine geçiş yapıldı. Fakat 6 GB internetin az geleceğini fark ettiğim için 08/06/2025 te aradığımda 950 TL cayma bedeli çıkacağını iletti. Müşteri temsilcisi. Henüz 4 gün oldu. Kullanmadığım ay için cayma bedeli ol...

Vodafone hat sahibiydim. Tarifemin bitmesine az kalmıştı, müşteri temsilcisi arayıp bana kampanya sundu: 3 aylık bir indirim, ardından eski fiyat. Kabul ettim, cayma bedeli olmadığı söylendi. İlk aradığımda, ardından tarifemin bitmesine 1 ay kala müşteri hizmetlerini aradığımda 50 - 100 arası cayma ...












Yorumlar