to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Kıbrıs Gazimağusa’daki FLO mağazasından 5w Alexander glb lmc-0 41 isimli, 102022260 ürün kodlu ayakkabıyı 3.299,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının iç kısmında belirgin deformeler oluşmaya başladı.
İkamet ettiğim Iğdır ilinde bulunan FLO mağazasına faturamla birlikte giderek sorunu ilettim ve ürünün garanti kapsamında kusur incelemesine gönderilmesini özellikle talep ettim. Ancak mağaza çalışanları yardımcı olamayacaklarını söyleyerek beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ayakkabıyı aldığım yere, yani Kıbrıs’taki mağazaya götürmem gerektiği, Türkiye’de bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi.
Bir ayakkabı için Kıbrıs’a gitmem gerektiğinin söylenmesi hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durumdur. Türkiye dışındaki FLO mağazalarından alışveriş yapıldığında hiçbir şekilde destek verilmemesi kabul edilemez. Üründeki kusurun incelenerek ayakkabım için iade ya da değişim sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
FLO İzmir Çiğli Kipa AVM şubesinden 31.03.2025 tarihinde 2.699,99 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün garanti kapsamında olduğu, herhangi bir sorun yaşarsam yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Aynı zamanda ayakkabının bakım ve temizliği için gerekli ürünleri de yin...
15.07.2024 Tarihinde Kahramanmaraş Trabzon Cadde FLO mağazasından Nike Downshifter 13 model ayakkabı satın aldım. Ürünü iş yerine giderken günlük yürüyüş ayakkabısı olarak kullandım. Ancak aldığımın ikinci ayında ayakkabının logosunda açılma meydana geldi, dördüncü ayında ise saya kısmında yırtılma ...
7 Eylül'de Diyarbakır 21 FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Henüz bir ay bile dolmadan ayakkabının bağcık kısmındaki kopça koptu. Ürünü mağazaya götürdüm ve bir ay bile geçmediğini belirttim. Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak bugün tarafıma inceleme sonucunun olumsuz oldu...
Yorumlar