to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'un üç aylık deneme süresinde, ikinci ayında olan faturalı tarifemin deneme süresi sonlanmadan cayma bedeli ödemeden başka bir operatöre geçiş yapabileceğim onayını 5 Aralık 2023 tarihinde müşteri temsilcisinden ve mobil uygulamadan almıştım. Ancak, bir ay sonrasında 8 Ocak 2024 tarihinde Vodafone tarafıma 5 Ocak son ödeme tarihli kullanım bedeli ve cayma bedeli dahil fatura yansıttı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise, bu konuda bir şey yapamayacaklarını cayma hakkımın ilk üç ay değil, üç aydan sonra olduğunu ve gelen faturayı ödemem gerektiğini söylediler. Bu konuda yaşanan yanıltma için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone'un 3 aylık deneme süresinde, 1. döneminde olan faturalı tarifemin deneme süresi sonlanmadan; cayma bedeli ödemeden faturasız hatta geçiş için...
Vodafone’dan daha taahhüdüm bitmeden bana başka bir tarife önerdiler. Bende avantajlı olacağını düşündüğüm için kabul ettim. Fakat bana yansıtılan fatura teklif edilenin üzerindeydi ve herhangi bir limit artışı olmamasına rağmen. Müşteri temsilcini aradım, bu hatanın düzeltilmesini ve gereğinin yapı...
21 Şubat 2024 tarihinde tarifem sona erdi ve yeni bir tarife almadım. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, bana uygun bir tarife olmadığı için başka bir operatöre geçeceğimi söyledim. Geçiş dönemi sırasında herhangi bir paket almadan da iletişim sağlayabileceğim söylendi. Faturamın ikinci dönemi ...
15 Eylül 2024 tarihinde, ilk üç ayda cayma bedeli olmayacağına dair bir taahhütle Vodafone faturasızdan Vodafone faturalı tarifeye iki hattımla geçiş yaptım. 5 Aralık 2024 tarihinde, fiyatların daha uygun olmasından dolayı başka bir operatöre geçiş başvurusunda bulundum. İlk 3 ay dolmamış olmasına r...
29.12.2024'te hattımı Vodafone'dan farklı bir operatöre geçiş talebinde bulundum. Mevcut faturamın 230 TL olması gerekirken 453.50 TL'lik bir fatura oluşturulmuş. Taahhüdüm zaten o tarihte bitmişti ve cayma bedeli faturama yansıtılmış. Faturamın düzeltilmesi için müşteri temsilcileriyle defalarca ko...
Arayan Kim 756 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.331 
Borç 4.208 
Cayma Bedeli 6.799 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.029 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.677 
Fatura 34.838 
Faturalı Tarifeler 16.710 
Faturasız Tarifeler 700 
FreeZone 1.900 
Güvenli Depo 444 
Hat Başvurusu 3.540 
Hat Devir 1.666 
Hat İptali 3.758 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.276 
İçerik Servisleri 2.263 
İnternet Paketi 3.651 
Kampanya 5.810 
Kolay Paket 3.042 
Mobil İmza 778 
Mobil İnternet 6.721 
Mobil Ödeme 11.544 
Numara Değiştirme 881 
Numara Taşıma 9.085 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.105 
Red Business 134 
Redbox 385 
SIM Kartı 2.915 
Sınırsız Paket 932 
SMS 9.696 
Şebeke 7.877 
Taahhüt 10.026 
Tarife Değişikliği 15.714 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.865 Yanımda 10.138 
Yurt Dışı Paketleri 3.493 
Yorumlar