to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un son dönemdeki reklamlarında çekim gücüyle ilgili iddialarına rağmen, yaklaşık 2 aydır faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İstanbul’un merkezi noktaları da dahil olmak üzere Anadolu ve Avrupa yakasında, işim gereği gittiğim birçok yerde hat düşmesi, sinyalin bir dişe kadar gerilemesi ve 4g olması gerekirken e olarak kalması gibi problemlerle karşılaşıyorum. Özellikle evim Pendik/Kurtköy orman sıfırında olmasına rağmen, evimde dahi çekim problemi yaşıyorum. Telefonumu uçuş moduna alıp tekrar açmadan bağlantı sağlayamıyorum. Telefonum güncel olmasına rağmen bu sorun devam ediyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, baz istasyonlarında sorun olmadığını, problemin telefonumdan kaynaklandığını belirttiler. Ancak daha önce farklı operatörlerde bu tür bir sorun yaşamadım. Şu anda Kırmızı Fırsat 2025 30GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 422,50 TL ödüyorum. Hattım taahhütlü ve müşteri numaramın son 4 hanesi 7140’tır.
Benim beklentim, Vodafone’un reklamlarında ve aldığı ödüllerde vurguladığı gibi, tarife veya paket fark etmeksizin tüm müşterilere gerçekten güçlü bir çekim ve sağlıklı internet hizmeti sunmasıdır. İnsanların yanıltılmamasını, düşük bütçeli tarifelere kısıtlama yapılmadan herkesin hizmetten eşit şekilde faydalanmasını istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri, özellikle İstanbul’un merkezi bölgeleri de dahil olmak üzere hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İşim gereği gün içinde Anadolu ve Avrupa yakasında birçok farklı ilçeye gidiyorum, ancak bulunduğum hemen her noktada telefonum en fazla iki üç diş çekiyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme ya da internet kullanımı yapamıyorum. Üstelik iki telefon hattım da Vodafone ve ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturuldu ve bulunduğum bölgede kesinti olduğu, sorunun bundan kaynaklandığı söylendi. Ancak ben gün içinde sürekli farklı bölgelerde bulunmama rağmen aynı çekim problemini yaşamaya devam ediyorum, dolayısıyla verilen açıklamayı gerçekçi ve tatmin edici bulmuyorum. Reklamlarda her yıl çekim gücüyle ilgili ödül aldığını iddia eden bir operatörün, İstanbul’un pek çok noktasında bu kadar ciddi çekim problemi yaşatması kabul edilebilir değil.
Kullandığım tarifem kırmızı fırsat 2025 30GB ve faturamı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmet, ödediğim ücretin ve reklamlarla vaat edilen kalitenin çok altında kalıyor. Vodafone’dan beklentim, hattımın çekim gücü ve internet performansıyla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve reklamlarında vadettiği hizmet kalitesini gerçek anlamda sunmasıdır.
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda her yerde çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve dışarıda, yani bulunduğum tüm bölgelerde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefonumla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ...
Vodafone faturalı hattımda Ekim ayından beri yurtta sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun sadece belirli bir alanda değil, tüm yurtta geçerli ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “5G’ye geçiş süreci” denilerek geçiştirildim ve herhangi b...
Vodafone faturalı hattım olan “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketini İstanbul Esenler’de kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım günden beri genel olarak her yerde çekim sıkıntısı yaşıyorum. Telefonumda çoğunlukla 1-2 diş çekim oluyor ve internet hızım da oldukça yavaş. Bu sorunlar hem konuşma hem de intern...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini Antalya Manavgat bölgesinde yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve bu süredir internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hem kendi hattımda hem de çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında aynı sorun mevcut. İnternet ya hiç çekmiyor ya da çok zayı...
Vodafone’dan yeni aldığım Kırmızı Fırsat 30 GB paketli hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım aydan itibaren internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve bu duruma anlam veremiyorum. Paketimi yükseltmek istediğimde ise bana sadece 1000 TL ve üzeri fiyatlarda paketler sunuluyor. Özellik...
Yorumlar