Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’un 500 TL Migros Money Puanı Sözünü Tutmaması Ve Son Gün Şartı Getirmesi

Mehmet
Mehmet
Vodafone
18 Nisan 14:30156

Vodafone hattıma 3 Nisan 2026 tarihinde saat 11.45 civarında 5g Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paketin yanında 500 TL değerinde Migros Money puan hediye edileceği taahhüt edildi ancak 14 Nisan’a kadar hattıma herhangi bir puan tanımlanmadı.

14 Nisan öğleden sonra saat 16.00 civarında hattıma bir mesaj gönderildi ve bana taahhüt edilen 500 TL’lik puanı alabilmem için tekrar Vodafone’a mesaj atmam gerektiği, son günün ise 15 Nisan olduğu yazıldı. Yani on gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmazken, kampanyanın bitişine bir gün kala tek bir mesajla böyle bir şart sunulmasını müşterinin dikkatsizliğinden yararlanma ve mağduriyet oluşturma olarak görüyorum.

Bana vaat edilen 500 TL Migros Money puanı için sonradan ek bir mesaj şartı getirilmesi ve bu şartın da son gün bildirilmesi kabul edilebilir değil. Başta ne taahhüt edildiyse, hiçbir ek uğraş veya koşul olmadan hattıma tanımlanmasını, tarafıma söz verilen 500 TL’lik Migros Money puanımın eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

18 Nisan 14:52 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Nisan 16:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Kampanyasındaki 500 TL Money Puanı Yüklenmedi Ve Kod Geçersiz

Çağatay
Çağatay
Vodafone
9 Nisan 20:09231

Vodafone’un sunduğu sınırsız kolay paket kampanyasında, bu paketi alan müşterilere Migros’ta kullanılmak üzere 500 TL Mo...

1 Destek4 Yorum

Migros Money 500 TL Puanım SMS Göndermeme Rağmen Hesaba Tanımlanmadı

Zeynel
Zeynel
Vodafone
16 Mart 17:06457

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros Money 500 TL değerinde puan kodu kazandım. Ardından Vodafone’dan “Sınırsız ...

2 Destek
1

Vodafone Yanımda 500 TL Migros Hediyesi Gelmedi

Ali
15 Nisan 18:12137

Vodafone Yanımda uygulamasından 1 Nisan 2025 tarihinde, 5413****39 numaralı hattım için içinde 500 TL Migros hediyesi ol...

1

500 TL Migros Hediye Çeki Verilmediği İçin Şikayet

Mete
6 Nisan 22:04151

02.04.2026 tarihinde saat 21:30’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Sınırsız Kolay Paket” i 1.299 TL karşılığın...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone'de Neler Oluyor?

Vodafone'de NelerOluyor?

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Haftalık Sınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Vodafone HaftalıkSınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası!

Vodafone Hesap İşYerine Bağlı Değil Hatası!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Baskısı Ve Güvensizliği

Vodafone BaskısıVe Güvensizliği

Profil fotoğrafı
Sıdık
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi

Vodafone KolayPaket Yüklemesi

Profil fotoğrafı
Necla
Vodafone Beklentiler Askıda Kaldı, Sözlerin Tutulmasını Bekliyoruz!

VodafoneBeklentiler Askıda Kaldı, Sözlerin Tutulmasını Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Nesibe

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri