Vodafone’un 500 TL Migros Money Puanı Sözünü Tutmaması Ve Son Gün Şartı Getirmesi
Vodafone hattıma 3 Nisan 2026 tarihinde saat 11.45 civarında 5g Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paketin yanında 500 TL değerinde Migros Money puan hediye edileceği taahhüt edildi ancak 14 Nisan’a kadar hattıma herhangi bir puan tanımlanmadı.
14 Nisan öğleden sonra saat 16.00 civarında hattıma bir mesaj gönderildi ve bana taahhüt edilen 500 TL’lik puanı alabilmem için tekrar Vodafone’a mesaj atmam gerektiği, son günün ise 15 Nisan olduğu yazıldı. Yani on gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmazken, kampanyanın bitişine bir gün kala tek bir mesajla böyle bir şart sunulmasını müşterinin dikkatsizliğinden yararlanma ve mağduriyet oluşturma olarak görüyorum.
Bana vaat edilen 500 TL Migros Money puanı için sonradan ek bir mesaj şartı getirilmesi ve bu şartın da son gün bildirilmesi kabul edilebilir değil. Başta ne taahhüt edildiyse, hiçbir ek uğraş veya koşul olmadan hattıma tanımlanmasını, tarafıma söz verilen 500 TL’lik Migros Money puanımın eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi










