Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kolay Paket
Vodafone’un 500 TL Migros Money Puanı Sözünü Tutmaması Ve Son Gün Şartı Getirmesi

ID:35765705

Vodafone’un 500 TL Migros Money Puanı Sözünü Tutmaması Ve Son Gün Şartı Getirmesi

Mehmet

18 Nisan 14:30

Vodafone hattıma 3 Nisan 2026 tarihinde saat 11.45 civarında 5g Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paketin yanında 500 TL değerinde Migros Money puan hediye edileceği taahhüt edildi ancak 14 Nisan’a kadar hattıma herhangi bir puan tanımlanmadı.

14 Nisan öğleden sonra saat 16.00 civarında hattıma bir mesaj gönderildi ve bana taahhüt edilen 500 TL’lik puanı alabilmem için tekrar Vodafone’a mesaj atmam gerektiği, son günün ise 15 Nisan olduğu yazıldı. Yani on gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmazken, kampanyanın bitişine bir gün kala tek bir mesajla böyle bir şart sunulmasını müşterinin dikkatsizliğinden yararlanma ve mağduriyet oluşturma olarak görüyorum.

Bana vaat edilen 500 TL Migros Money puanı için sonradan ek bir mesaj şartı getirilmesi ve bu şartın da son gün bildirilmesi kabul edilebilir değil. Başta ne taahhüt edildiyse, hiçbir ek uğraş veya koşul olmadan hattıma tanımlanmasını, tarafıma söz verilen 500 TL’lik Migros Money puanımın eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

Vodafone

18 Nisan 14:52 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Nisan 16:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanyasındaki 500 TL Money Puanı Yüklenmedi Ve Kod Geçersiz

Çağatay

Vodafone

09 Nisan 20:09

153

Vodafone’un sunduğu sınırsız kolay paket kampanyasında, bu paketi alan müşterilere Migros’ta kullanılmak üzere 500 TL Money puan hediye edileceğine dair reklamı görerek, 31 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1.299 TL tutarındaki sınırsız kolay paketi satın aldım. Aradan 8 gün geçme...

vodafone-kampanyasindaki-500-tl-money-puani-yuklenmedi-ve-kod-gecersiz-2.jpg

vodafone-kampanyasindaki-500-tl-money-puani-yuklenmedi-ve-kod-gecersiz-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Migros Money 500 TL Puanım SMS Göndermeme Rağmen Hesaba Tanımlanmadı

Zeynel

Vodafone

16 Mart 17:06

397

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros Money 500 TL değerinde puan kodu kazandım. Ardından Vodafone’dan “Sınırsız Kolay Paket satın alarak kazandığınız 500 TL değerindeki Migros Money Puan kodunuz hazır… sınırsız [kod] yazarak 5818’e SMS ile gönderebilirsiniz, son yükleme tarihi 15 Nisan 2026’...

2 Destek

Vodafone Yanımda 500 TL Migros Hediyesi Gelmedi

Ali

Vodafone

15 Nisan 18:12

Vodafone Yanımda uygulamasından 1 Nisan 2025 tarihinde, 5413****39 numaralı hattım için içinde 500 TL Migros hediyesi olduğunu belirten bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında verilecek olan Migros kodu, paketi aldıktan tam 15 gün sonra tarafıma iletildi ve gönderilen kodun da son kullanım gününü...

1776266320174.screenshot-20260415-174434-ikayetvar.jpg

Mete sonuçtan hiç memnun değil

500 TL Migros Hediye Çeki Verilmediği İçin Şikayet

Mete

Vodafone

06 Nisan 22:04

117

02.04.2026 tarihinde saat 21:30’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Sınırsız Kolay Paket” i 1.299 TL karşılığında satın aldım. Satın alma ekranında paket içeriğinde açıkça “500 TL Migros Hediye Çeki” bulunduğu belirtiliyordu ve ben de bu vaat doğrultusunda paketi tercih ettim. Paket hattım...

1 Destek

Vodafone Yanımda 5G Sınırsız Kolay Pakette 500 TL Migros Hediye Çeki Verilmediği

Mehmet

Vodafone

03 Nisan 19:24

296

03.04.2026 tarihinde saat 17:53’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Satın alma aşamasında paket içeriğinde açıkça “500 TL Migros Hediye Çeki” bulunduğu belirtilmişti ve ben de bu ifade doğrultusunda paketi satın alma kararı verdim. Ancak paket hattıma tan...

vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-8.jpg

vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-7.jpg

vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-5.jpg

vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-4.jpg

vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-3.jpg

vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-2.jpg

vodafone-yanimda-5g-sinirsiz-kolay-pakette-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedigi-1.jpg