Superonline İnternet Kesintisi Ve İş Mağduriyeti: Hızlı Çözüm Ve Telafi Talebi

Superonline sabit internet aboneliğim için 10 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, plansız kesinti olduğunu ve teknik ekibin çalıştığını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir tarih de verilmiyor. Bu süreçte işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur oldum, çalışmalarımı aksatmak zorunda kaldım.

5704**25 numaralı aboneliğim için devam eden kesintinin ivedilikle giderilmesini, mağdur kaldığım bu uzun süre için faturama indirim veya iade şeklinde telafi sağlanmasını ve benzer bir durumda daha hızlı bilgilendirilmek üzere gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.