to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve İş Mağduriyeti: Hızlı Çözüm Ve Telafi Talebi
Superonline sabit internet aboneliğim için 10 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, plansız kesinti olduğunu ve teknik ekibin çalıştığını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir tarih de verilmiyor. Bu süreçte işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur oldum, çalışmalarımı aksatmak zorunda kaldım.
5704**25 numaralı aboneliğim için devam eden kesintinin ivedilikle giderilmesini, mağdur kaldığım bu uzun süre için faturama indirim veya iade şeklinde telafi sağlanmasını ve benzer bir durumda daha hızlı bilgilendirilmek üzere gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun hala devam etmektedir. Arayan, soran, ilgilenen kimse yok.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
