H&M Keten Pantolonunda Yıkama Öncesi Deformasyon

H&M’den satın aldığım keten pantolonu henüz hiç yıkamadan, yalnızca 4-5 kez kullanmama rağmen kumaşında ciddi deformasyon meydana geldi.
Pantolonda herhangi bir sıkma, yüksek ısı, yanlış yıkama veya kumaşa zarar verebilecek bir işlem uygulanmamıştır. Zaten ürün henüz hiç yıkanmamıştır. Buna rağmen özellikle kullanım sırasında sürtünmeye ve oturmaya maruz kalan bölgelerde kumaşın dokusu belirgin şekilde bozulmuş, yüzeyinde aşınmış/deforme olmuş bir görünüm oluşmuştur.
Üstelik bu durum yalnızca 4-5 kullanım gibi oldukça kısa bir sürede ortaya çıkmıştır.
Bir pantolonun bu kadar kısa kullanım sonrasında, üstelik tek bir yıkama dahi yapılmadan, bu seviyede deformasyon göstermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün incelenerek kumaştaki deformasyonun nedeninin tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. H&M gibi bir markadan satın alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi nedeniyle konunun yalnızca kullanıcı kaynaklı olduğu şeklinde değerlendirilmeden, ürün kalitesinin de dikkate alınarak incelenmesini rica ediyorum.
Ürünün fotoğraflarını da ekliyorum. Fotoğraflarda kumaş yüzeyindeki deformasyon açıkça görülebilmektedir.
Online sipariş kanalından aldım ve sipariş numaram : 78119426671