to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri ne evimde ne de iş yerimde doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bulunduğum konumda telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil veri tam çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir yere bağlanamıyorum. Telefonum açık olduğu halde arayan kişiler beni kapalı ya da ulaşılamıyor olarak görüyor.
Daha önce aynı sorunlarla ilgili şikayette bulunduğumda bana cezasız iptal hakkı sunuldu ve ben de bu hakkımın saklı tutulmasını özellikle istedim. Şimdi hattımı iptal etmek istediğimde ise 5002 numaralı hattım için 624 TL gibi bir iptal cezası çıkarıldığını öğreniyorum. Hem uzun süredir düzgün hizmet alamayıp hem de ceza ödemek zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum.
Şubat 2025’ten bu yana yaşamış olduğum çekim ve bağlantı sorunları nedeniyle, daha önce tarafıma iletilen taahhütsüz/cezasız fesih hakkımın geçerli sayılmasını ve hattımın herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sunulan hizmet kalitesinin reklam ve tanıtımlarla çeliştiğini düşündüğümü, bu nedenle de mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Vodafone hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Eylül 2025 tarihinde hat fesih başvurusunda bulundum. 15 Eylül 2025 tarihinde ise Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımın iptal edildiği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen hattım için fatural...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni taşındığım evimde hattım kesinlikle çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum, gün içinde sürekli olarak hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu durumu 24’ünde Vodafone’a ilettim. Görüştüğümde 14 saat için...
Merhaba, Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hem telefon çekim gücünden hem de internet hizmetinizden hiç memnun değilim. Bulunduğum yerde bile telefonla konuşmakta zorluk çekiyorum. Aramalarım sürekli kesiliyor ya da karşı tarafın sesini duyamıyorum. İnternet ise neredeyse hiç ç...
2024 Ağustos ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda birçok sorun yaşamaktayım. Öncelikle, fatura tutarında hatalar oluştu ve çekim problemleri nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca, benden izinsiz olarak faturalı hatta devam ettirildim. Faturasız hatta geçmek için 2025 Ağustos...
Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Yıllardır Vodafone hattını kullanmaktayım, ancak son 1.5-2 aydır Vodafone hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle daha önce sorunsuz çekim aldığım bölgelerde artık hat çekmemekte ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkilemektedir. Özellikle evimde...
Yorumlar