Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Yetersiz Hizmet Ve Haksız İptal Cezası Mağduriyeti

28 Kasım 20:12
123

Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri ne evimde ne de iş yerimde doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bulunduğum konumda telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil veri tam çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir yere bağlanamıyorum. Telefonum açık olduğu halde arayan kişiler beni kapalı ya da ulaşılamıyor olarak görüyor.

Daha önce aynı sorunlarla ilgili şikayette bulunduğumda bana cezasız iptal hakkı sunuldu ve ben de bu hakkımın saklı tutulmasını özellikle istedim. Şimdi hattımı iptal etmek istediğimde ise 5002 numaralı hattım için 624 TL gibi bir iptal cezası çıkarıldığını öğreniyorum. Hem uzun süredir düzgün hizmet alamayıp hem de ceza ödemek zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum.

Şubat 2025’ten bu yana yaşamış olduğum çekim ve bağlantı sorunları nedeniyle, daha önce tarafıma iletilen taahhütsüz/cezasız fesih hakkımın geçerli sayılmasını ve hattımın herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sunulan hizmet kalitesinin reklam ve tanıtımlarla çeliştiğini düşündüğümü, bu nedenle de mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.

28 Kasım 20:35 (Şikayetten 22 dakika sonra)
29 Kasım 13:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Hat İçin Haksız Faturalandırma Ve Mağduriyet

Ergül
26 Kasım 22:20
155
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taşındığım Adreste Vodafone Hattım Çekmiyor, Sorun Çözülmeden Cayma Bedeli Talep Ediliyor

Emirhan
27 Kasım 20:25
222

22 Aralık 2024 14:11
718

Vodafone'da Fatura Hataları Ve Hattıma İzinsiz Müdahale!

19 Eylül 18:06
67
Vodafone'da Fatura Hataları Ve Hattıma İzinsiz Müdahale!

09 Ekim 2024 14:34
262
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri