Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kolay Paket
Vodafone'dan Vaat Edilen 15GB Hediye İnternetim Hala Yüklenmedi

ID:34143729

Vodafone'dan Vaat Edilen 15GB Hediye İnternetim Hala Yüklenmedi

M. Alper

Vodafone

05 Kasım 2025 13:23

144

Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım. Eylül ayında, paket satın alımı karşılığında söz verilen 15GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk olarak bir gün içinde internetin yükleneceği söylendi, ardından bir hafta içinde tanımlanacağı belirtildi. Ancak bu süreler geçmesine rağmen hala hediye internetim hattıma yüklenmedi.

Hediye internetimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

vodafonedan-vaat-edilen-15gb-hediye-internetim-hala-yuklenmedi-1.jpg

Vodafone

05 Kasım 2025 13:43 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Kasım 2025 15:00

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Kasım 2025 18:59

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

M. Alper

17 Kasım 2025 09:37

Sorunum çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye İnternetim 3 Gündür Tanımlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Oktay

Vodafone

13 Ağustos 2025 12:33

318

Vodafone Kolay Paket 10 GB satın aldım ve kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen, hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tutarlı bir cevap a...

Satın Alınan Paketteki Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

İbrahim

Vodafone

06 Ekim 2025 15:57

340

30 Ağustos tarihinde Vodafone Kolay Paket 30 GB satın aldım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede hediye internetim hattıma yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, 48 saat için...

Devrim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanya Hediyesi Olan 15 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Devrim

Vodafone

18 Ekim 2025 13:52

388

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Satın Alınan Paketin Hediye İnterneti Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

Mehmet

Vodafone

17 Ağustos 2025 17:17

278

15 Ağustos'ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket satın aldım. Paketin yanında 15 GB hediye internet verileceği belirtilmesine rağmen, şu ana kadar bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. 3 gündür müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk iki görüşmede gün içinde hediye internetin gelec...

Tayfun sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Alınan Pakete Ait Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Tayfun

Vodafone

20 Ağustos 2025 19:37

274

Vodafone hattıma dün (yaklaşık saat 17:12'de) Kolay Paket kapsamında 20 GB’lik, 685 TL tutarında bir paket yükledim. Kampanya kapsamında hattıma 15 GB...

satin-alinan-pakete-ait-hediye-internet-hattima-tanimlanmadi-2.jpg

satin-alinan-pakete-ait-hediye-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg