to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarife İçin 105 TL Fark: Vodafone’da Adaletsiz Fiyat Politikası
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından tarafıma aylık 420 TL’lik bir faturalı tarife teklif edildi. Ancak aynı tarifeyi çok kısa süre içinde başka bir kişiye 315 TL’ye sunduklarını görünce kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş ve değer verilmiyor hissediyorum.
Yaklaşık 1–2 haftadır bu durumla karşı karşıyayım ve ortada açık bir fiyat adaletsizliği olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinin farklı kişilere aynı tarife için bu kadar büyük fiyat farkı sunması kabul edilebilir bir durum değil.
Vodafone’un bana da aynı tarifeyi 315 TL üzerinden uygulamasını ve aradaki farkın derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Fiyat politikasının şeffaf ve adil bir şekilde uygulanmasını, bu mağduriyetimin de en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
