Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’dan Tarife Güncellemesi Ve Geri Dönüş Talebi

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
12 Şubat 11:18120

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li tarifedeyim. 11.02.2026 tarihinde saat 11:48 civarında müşteri temsilcisi M**** Hanım ile yaptığım görüşmede tarife güncellemesi ve fiyat iyileştirmesi hakkında konuştuk. Görüşmenin sonunda düşünmem gerektiğini söyleyerek kendilerinden tekrar aranmayı rica ettim ve bu talebime karşılık “tamam” denildi, ancak daha sonra herhangi bir arama gerçekleşmedi.

Dört senedir kullandığım tarifeme fiyat iyileştirmesi yapılarak aynı tarifemden devam etmek istiyorum. Tarife sürem bitmeden, herhangi bir mağduriyet yaşamadan mevcut tarifemin aynı veya daha uygun fiyatla uzatılmasını ve konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını rica ediyorum.

12 Şubat 12:10 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Şubat 10:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku Ve Adaletsiz Teklifler

Bilal
2 Kasım 2025 22:47151

"Ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri