Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Tarifi Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Bilgilendirme Eksikliği

ID:34737846

Hacer sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Tarifi Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Bilgilendirme Eksikliği

Hacer

Vodafone

02 Ocak 13:08

121

Hacer'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Vodafone’un Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. 01.01.2026 tarihi itibarıyla hiçbir onayım ve makul bilgilendirme olmadan tarifem fahiş şekilde zamlandı. Daha önce 451 TL ödediğim tarife bir anda 1.038 TL’ye çıkarıldı.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu şekilde olabileceğini söylemekle yetindiler ve yaşanan bu aşırı artışla ilgili tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunmadılar. Ücret artışının bu denli yüksek ve bir anda yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tarifemin, fahiş fiyat olarak nitelendirdiğim bu tutar üzerinden değil, makul bir seviyede ve mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gerekirse önceki ödeme seviyeme yakın, mantıklı bir artışla devam etmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ederim.

Vodafone

02 Ocak 13:28 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hacer

02 Ocak 18:40

Teşekkürler

Vodafone

02 Ocak 18:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarifeye Yapılan Fahiş Zam Müşteri Sadakatini Hiçe Sayıyor

Engin

Vodafone

27 Kasım 2025 09:58

141

Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 4 yıldır da her yıl taahhüdümü yenileyerek devam ediyorum. Ancak son dönemde hattıma SMS ile ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bildirilen yeni ücretle birlikte tarifeme %100’ün de üzerinde zam yapıldığını gördüm....

tarifeye-yapilan-fahis-zam-musteri-sadakatini-hice-sayiyor-2.jpg

tarifeye-yapilan-fahis-zam-musteri-sadakatini-hice-sayiyor-1.jpg

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Zam Şoku: Makul Teklif Bekliyorum

Mert

Vodafone

20 Aralık 2025 14:59

160

"Çok hızlı ulaştılar ve çözüme ulaştırdılar."

Abdurrahman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Tarifeye Fahiş Zam: Uzun Süreli Müşteriye Haksız Ücret Artışı

Abdurrahman

Vodafone

12 Aralık 2025 18:03

"Teşekkür ederim Vodafone Türkiye"

İdris sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Tarifemde Onaysız Ve Yüksek Zam Mağduriyeti

İdris

Vodafone

08 Aralık 2025 17:00

117

"Çok güzel yardımcı oldular teşekkür ederim"

vodafone-tarifemde-onaysiz-ve-yuksek-zam-magduriyeti-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışıyla Mağdur Edilen Sadık Vodafone Müşterisi

Mert

Vodafone

30 Kasım 2025 14:02

136

Vodafone’un “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu ana kadar faturam ortalama 450 TL civarındayken, 06.02.2026 tarihi itibarıyla aynı tarifenin 612 TL olacağına dair bilgilendirme aldım. Piyasada diğer operatörlerin benzer paketler için 300–370 TL bandında fiyat sunduğunu gördüğ...

fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-3.jpg

fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-2.jpg

fiyat-artisiyla-magdur-edilen-sadik-vodafone-musterisi-1.jpg