Vodafone'dan Taahhüt Bozulması ve Yüksek Fatura Şoku


Vodafone da bulunan hattımı Türk Telekom'a taşıyorum. Vodafone geçiş sürecinde kullandığım güne bağlı olarak 150-200 TL ödemeniz oluştuğunu söyledi ama bugün fatura olarak toplam faturanın %80 ini ödememi istiyorlar. 3 günün ücreti olarak yansıttıkları ücret 473 TL. Faturanın toplam tutarı 670 TL. 3 gün için istedikleri fiyat şaka gibi. Bu beni ilk mağdur edişleri değil daha öncesinde de fazla fatura ödemesi yaptığımda bir kısmının geri ödenmesi karşılığında sorunu çözmüşlerdi fakat bana gelen bir geri ödeme olmadı. Vodafone pişmanlıktır


Operatör olarak kullandığım Vodafone'dan yüksek tarife ücretleri nedeniyle Türk Telekom'a hattımı taşımak istedim. Tabii ki belirli bir cayma bedeli çıkması normal, ödemeyi de kabul edip hattımı taşıdım. Hat değişimi 3 gün sonra gerçekleşti ve o üç gün için 1278 TL gibi bir ücreti, ayrıca düşmesi ge...
Ekim ayının başında Vodafone olan hattımı taşıma kararı aldım. Türk Telekom'da başvuruda bulundum. Bu süre zarfında 3 gün geçtiği için, 1 hafta önceden başvurmalıymışız hat taşıma talebi için 3 günlük ücret ödemek zorunda kaldım. 219.60 TL ücretimi ödedim, dediğim gibi zaten taahhüdüm bitmişti ve ek...

Vodafone hattımı 3 senedir kullanıyordum. Paket sürem bitmiş, fakat bunu bana bildiren bir SMS ya da arama yapılmadı. 160 TL olan paket ücretim yerine 388 TL fatura çıkartmışlar ve yeni paket için 450 TL fiyat verdiler. Daha düşük bir paket olmadığını söylediler. Ayın 15'inde paketim yenilenir ve fa...

Vodafone'dan hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Hattım 3 gün içerisinde açıldı. Ama Vodafone 391,5 TL gibi bir tutar faturalandırdım daha önce konuştuğumda bana 3 günlük ücretin 100 TL olacağını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Faturaya itiraz ediyorum
Yorumlar