to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattım için 01.12.2025 tarihinden itibaren defalarca kez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mağazaya ve bayilere giderek yeni bir taahhüt talebinde bulundum. Buna rağmen her seferinde, sistemde kampanya olmadığı ve hattıma yeni bir taahhüt sunulamayacağı söyleniyor.
Daha önce taahhütlü kullandığım hatta şu anda yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum ve önceki dönemlere göre çok daha yüksek bir tutarla karşı karşıyayım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde uygun, taahhütlü bir tarife veya kampanya sunulmuyor. Aynı operatörde kalmak istememe rağmen, “kampanya yok” denilerek yönlendirilmemem ve çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, numarası 8757 ile biten faturalı hattım için tarafıma uygun bir taahhütlü tarife sunmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek makul bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Yorumlar