to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren sabit 132₺’lik bir kampanyaya katıldım. Kampanyayı satın alırken ve sonrasında çağrı merkezini arayarak herhangi bir ek ücret olup olmadığını özellikle sordum, bana kesinlikle fazla ücret gelmeyeceği söylendi. Ancak son 3 aydır faturama her ay 244₺ yansıtılıyor ve her ay yaklaşık 100₺ fazla ödeme yapıyorum.
Bu süreçte Vodafone çağrı merkeziyle üç defa görüştüm, her seferinde “size dönüş yapılacak” denildi fakat iki aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Hem fazladan ödediğim tutarın iadesini hem de kampanya fiyatımın tekrar 132₺ olarak düzenlenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için tarafıma yanlış bir kampanya tanıtıldı. 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu kampanya için 265 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettiğimde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun yeni gerçekleşmiş olmasına...
Vodafone faturalı hattım için telefonda yeni paket anlaşması yaparken bana söylenen fiyat ile faturada çıkan fiyat arasında yaklaşık 150 TL fark oluştu. Bu sorun son iki faturamda devam ediyor ve toplamda 1-2 aydır bu şekilde ücretlendiriliyorum. Durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine iletti...
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz yıl aylık 160 TL ödeme yapıyordum, bu yıl ise sözleşme yenilemesiyle birlikte aylık ücretimin 260 TL olacağı belirtildi ve 12 ay boyunca bu tutarı ödeyeceğim söylendi. Ancak bu ay tarafıma 650 TL civarında, beklenmedik şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Ay...
Yorumlar