Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Hakaret İçeren Mesajlar Nedeniyle İade Talebi

Instagram üzerinden “Bebekk_kapi_susleriiim” adlı sayfadan kapı süsü siparişi verdim. Ödemeyi 2 Mart tarihinde EFT ile peşin olarak 1085 TL gönderdim. Satıcı ürünü 10 gün içinde göndereceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.

Siparişim ve ödeme sonrasında satıcıyla iletişim kurmak istedim, defalarca yazmama rağmen dönüş alamadım. Ürünümün durumunu sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapmak yerine hakaret içeren mesajlar gönderdiler. Hem ürünümü alamadım hem de saygısız bir tavırla karşılaştım.

Bu nedenle ödediğim 1085 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili sayfanın gerekli şekilde incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.