Üç Ayda Yan Tarafı Yırtılan Adidas Yürüyüş Ayakkabısı İçin Deichmann'dan Değişim Talebi

15 Ocak’ta İzmir Forum Bornova Deichmann mağazasından Adidas marka yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık üç ay kadar normal kullanımda giydim, ağır bir spor ya da ekstrem bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ayakkabının yan tarafından belirgin bir şekilde yırtılma meydana geldi ve ben bu sorunu 17 Mart tarihinde fark ettim.

Ürünü aldığım Deichmann mağazasına götürerek incelemeye verildi. Yapılan inceleme sonucunda Adidas firmasında herhangi bir hata olmadığı, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve ayakkabı, yan kısmı yırtık halde bana geri iade edildi. Üç ay gibi kısa bir sürede, üstelik normal yürüyüş amaçlı kullanımda yan kısmından yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Hem Adidas markasından hem de Deichmann mağazasından, kısa sürede yıpranan bu ayakkabım için aynı modelle değişim talep ediyorum. Ürünün ayıbının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.