Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’dan Sınırsız İnternet Kampanyası Teklifi Alamama

54

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir senedir mevcut numaram için avantajlı, indirimli ve sınırsız interneti bulunan bir tarife talep etmeme rağmen tarafıma uygun bir kampanya sunulmuyor. Uygun fiyatlı sınırsız internet tarifesi ararken, diğer operatörlerde benzer kampanyalar olduğunu görmeme rağmen Vodafone’dan aynı şekilde faydalanamıyorum.

Bu konuyu defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazalarıyla görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım, tarafıma net bir çözüm ya da cazip bir teklif sunulmadı. Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak kendimi kampanyalardan yeterince faydalanamıyormuş gibi hissediyorum.

Vodafone’un, mevcut faturalı hattım için avantajlı, indirimli ve sınırsız internet içeren bir tarife sunmasını, bu konuda bana özel ya da genel bir kampanya tanımlamasını talep ediyorum.

20 Mayıs 19:03 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mayıs 19:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif
21 Mayıs 00:58

Hiçbir şey yapamayacağınızı söylediniz çözüm bu mu gerçekten. Ben ortada çözülen bir şey göremedim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife İsteği

139

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak yıllardır kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşı...

Sadık Müşterilere Ayrıcalıklı İnternet Ve Dakika Paketi Talebi

170

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilere sunulan intern...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri