to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Sadık Müşteriye Daha Uygun 20 GB Tarife Teklifi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmışken, diğer operatörlerde 20 GB internet içeren tarifelerin çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu görüyorum. Buna rağmen operatör değiştirmek istemiyor, Vodafone’da kalmak istiyorum.
Son bir haftadır müşteri hizmetleriyle görüşerek 20 GB internet içeren bir tarife için daha makul bir fiyat talep ettim. Ancak bana vergiler hariç 20 GB’lik tarife için 420 TL gibi yüksek bir ücret teklif edildi. Piyasadaki fiyatlarla karşılaştırıldığında bu teklifin rekabetçi ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif olmadığını düşünüyorum.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, taahhüdüm bitmeden önce 20 GB içeren bir tarifede daha uygun ve avantajlı bir fiyat teklif edilmesini, mümkünse sadık müşteri olarak kalmamı sağlayacak bir kampanya sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
