Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Rekabetçi 10 GB Tarife Teklifi Talebi

110

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 1 aydır bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Yanıma gelen veya tarafıma iletilen tekliflerin tamamı diğer operatörlere göre yüksek kalıyor, hatta kendi çevremdeki diğer Vodafone abonelerine sunulan tekliflere göre bile daha pahalı görünüyor.

Özellikle 10 GB içeren tarifelerde daha makul, rekabetçi bir teklif bekliyorum. Uygun bir teklif sunulmadığı takdirde aboneliğimi istemeden de olsa başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Telefonla arama yerine, mümkünse Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ya da SMS ile teklif iletilmesini rica ediyorum. Çünkü aynı hattı kullanan farklı abonelerde uygulama üzerinden çok daha farklı ve uygun fiyatlar çıktığını görüyorum. Ayrıca her zaman telefona cevap veremediğim için, daha sonra “teklif yapıldı” deniyor ancak ben fiilen bu teklifleri göremiyorum ve değerlendiremiyorum.

Tarifemin bitişi yaklaşırken, bana da diğer abonelere sunulan seviyelerde, adil ve uygun fiyatlı bir teklif sağlanmasını talep ediyorum.

7 Nisan 22:49 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Nisan 16:28

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Nisan 17:29

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Semih
8 Nisan 18:50

Mümkünse tekrar aranmayı talep ediyorum, veya uygulama üzerinden teklif talebi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Ve Uygun Fiyat Beklentisi

470

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim yardımcı oldu"

Bilgilendirme Alınmadığı İçin Hattım 585 TL'lik Pahalı Tarife Geçirildi

100

Uzun süredir Vodafone faturalı uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyordum. Bu ay taahhüdüm sona ermesine rağmen, taahhüdüm bi...

Vodafone Yüksek Tarife Ve Telefon Fiyatları Bütçemi Aşıyor

133

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 11 gündür, hem hattıma uygun hem de makul fiyatl...

Çözüldü

Müşteri İhtiyacına Uygun Düşük GB Ve Makul Fiyatlı Tarife Teklifinin Reddi

164

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Umarım bundan sonra, olması gereken hizmet ve yaklaşımı görebilmek için şikayete gerek kalmaz."

Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları ve Uygun Teklif İsteği

106

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve o günden beri kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Vo...

Video Şikayetler

Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri