to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vodafone online işlemlerden özel (Gold) numara rezervasyonu yaptım. Daha sonrasında hattı almak için bayiinize gittim. Tüm işlemleri yaptıktan sonra limit yetersiz tarzından sistem hata verdi ve hattı alamadım. Bayii müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri bayiiye yönlendiriyor 4 gündür farklı farklı 4 5 bayiinize gittim ne kimse ilgileniyor ne çözüm için yönlendiriyorlar. Resmen 4 gündür Vodafone dan parasını verip özel numara almak için savaş veriyorum. 05.06.2025 tarihinde 02123670000 numaralı numarayı aradım işleminiz devam ediyor dediler. Sistemde görünüyor dediler. 06.06.2025 sabah saat 10:03 de mesaj geldi. Hattınızı bayiden teslim alabilirsiniz şeklinde bende aynı numarayı arayarak teyit etmek istedim fakat müşteri hizmetlerindeki arkadaş işlemi görüntüleyemediğini numarayı gerekli yerlere söylediğini ama mesaj geldiyse sorun olmayacağını hattı alabileceğimi söyledi. Tekrardan bayiye gittiğimde ise yine hattı alamadım. Ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise 06.06.2025 saat 17:50 de görüştüğüm kişinin hiçbir işlem yapmadığını söylediler. Allah aşkına şu konuyla doğru düzgün ilgilenecek koskoca Vodafone gibi bir şirkette hiç kimse yok mu?.! L lütfen dönüş bekliyorum sizden
Vodafone dan yeni özel (Gold) numara aldım. Hattı teslim almam tam bir yılan hikayesine döndü bayiiden alamadığım hattı kuryeyle teslim ettiler kurye tarafından teslim aldığım hattımı 3. Gün olmasına rağmen hala aktif hale getirmedi. Şu şekilde (Değerli müşterimiz, hattınızın kullanıma açılma sürecinde bir gecikme yaşadığınızı fark ettik. En kısa sürede hattınızı kullanıma açmak için çalışıyoruz. Süreçle ilgili daha detaylı bilgi almak için 05425420000'ı arayabilirsiniz) bir mesaj geldi daha sonrasında başka bir şey için 12.06.2025 saat 15:01'de yanlış hatırlamıyorsam Hatun diye birisiydi görüştüğüm kişi arandım aranmışken ben konuyu sorduğumda henüz aktif olmadığını ve kayıt oluşturduğunu aciliyetimi belirttiğini söyledi. Ayrıca konuyu bizzat takip edip en kısa sürede sorunun çözüleceğini söyledi. Bugün ise aradığımda Herhangi bir kayıt oluşturulmadığı bilgisi verildi. Yani yaklaşık 10 gündür belki de fazladır hattı almakla uğraşıyorum hattı almış olmama rağmen şu anda ise kullanıma açamıyorsunuz. Konuyla ilgili lütfen bir an önce dönüş bekliyorum. İyi çalışmalar.
1 haftadır hattı bayiden teslim almaya çabalıyorum. Vodafone yeni (Gold) numara almak için bayiden işlemi bir türlü yapamıyorum. Daha önceki şikayet kaydıma istinaden dün akşam 21:30 civarı dönüş yapıldı sorun kalmadığı ve bugün için bayiiden hattı alabileceğimi söylediler. Bugün bayiye gittiğimde ise hattı alamadım. Özellikle kuryeye verilmemesini istediğim halde bayideyken mesaj ve mail yoluyla işlemlerin yapıldığı ve kurye ile gönderim sağlanacağı bilgisi geldi konuyla ilgili lütfen dönüş sağlayınız.
23 Mart tarihinde Vodafone bayisinden yeni hat başvurusu yaptım. Özel numara olduğu için online başvuru yapıldı ve 1000 TL ücreti olduğu söylendi. Bayide işlemleri yaparken iki gün üst üste hata alındı ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi söylediler. Ardından mesaj olarak 3 gün içerisinde en ...
Vodafone üzerinden yapmak istediğim özel rezervasyon numarası işlemleri için 26.07.2025 tarihli başvuruda sorun yaşadım ve bu sorun bana bağlı değil, kendi sistemlerinden kaynaklanmaktadır. Kimlik bilgilerimi sistem görseli üzerinden teyit etmek istiyorlar ve bu teyit sonrasında soyadımın bir harfin...
Vodafone tıkla GEL'E başvurduk online olarak. Bir numara rezerve ettik başvuruyu online okarak tamamladık sonra bir mesaj geldi. Mesajda Vodafone bayiilerinden 3 gün içinde sim kartı alabileceğimiz yazılıydı. 5 ayrı bayiye gittik test ettik hiç biri sim kartı vermedi. Müşteri temsilcilerini aradık. ...
Yorumlar