to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Gecikme Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağduriyet
08.09.2026 tarihinde Mersin’den Adana’ya gitmek için Ben Turizm’in saat 02:00 kalkışlı seferine bilet aldım. Bilet kesilirken aracın saat 02:00’de geleceği söylendi, buna güvenerek aktarmalı yolculuğumu ve tüm planlarımı buna göre ayarladım. Ancak araç otogara 02:45’te girdi ve bu ciddi gecikme nedeniyle tüm planlarım altüst oldu.
Bekleme süresince “gelecek, geliyor” denilerek oyalanmam, bu süreçte çalışanların vurdumduymaz ve saygısız tavırlarıyla karşılaşmam beni fazlasıyla mağdur etti. Yolcuyu bu kadar bekletip hâlâ üstüne düzgün bir açıklama yapılmaması ve umursamaz davranılması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından açık, net ve samimi bir özür talep ediyorum.
