Vodafone’dan Öğrenci Bütçesini Aşan Yüksek Fiyatlı Tarife Ve Cevapsız Şikayet

Vodafone hattımda uzun zamandır Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve paketimden memnunum. Ancak taahhüdüm 22’sinde bitiyor ve bana sunulan yeni tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de internet yönünden yetersiz kalıyor. Öğrenci olduğum için bütçem kısıtlı olmasına rağmen 520 TL, 650 TL ve 855 TL gibi ücretlerde, görece az GB içeren tarifeler teklif ediliyor.

Son iki haftadır 3–4 kez şikayet talebi oluşturmama ve defalarca mağdur olduğumu belirtmeme rağmen tarafıma neredeyse hiç geri dönüş yapılmadı. Sadece bir kere arandım, onda da yine çok yüksek paketler önerildi ve başka bir arama veya çözüm sunulmadı. Uygulamada da yine 12 ay taahhütlü, benim kullanım ve bütçe durumuma uygun olmayan yüksek fiyatlı paketler görüyorum.

Vodafone’dan, öğrenci olduğumu da gözeterek, daha uygun fiyatlı ve bol GB içeren bir tarife sunulmasını istiyorum. Mevcut paketimin de makul bir şekilde, örneğin yaklaşık 20 TL civarında bir artışla yeniden taahhütlü olarak tarafıma teklif edilmesini talep ediyorum. Bu konuda aranarak gerçek anlamda çözüme yönelik bir teklif bekliyorum.