Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'dan Makul Fiyatlı Tarife Yok

Şerif
Şerif
Vodafone
8 Nisan 17:0231

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifenin içerikleri artık ihtiyacıma yeterli gelmiyor. Tarifemi değiştirmek için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ancak bana önerilen tarifelerin tamamı 800 TL ve üzeri fiyatlarda sunuluyor.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde uygun, makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmadı ve fiyatların çok yüksek olduğu söylendi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana özel daha uygun bir kampanya veya tarife alternatifi ile karşılaşmadım.

Gelirime ve kullanım ihtiyacıma uygun, daha makul ücretli bir faturalı tarife sunulmasını talep ediyorum.

8 Nisan 17:39 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Nisan 14:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uygun Fiyatlı Tarife Talebim Gözardı Edildi

Kadir
8 Mart 14:15101

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin içeriği artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Yaklaşık 1 aydır tarife değiş...

1

Vodafone’da Yüksek Ücretli Tarife Şikayeti

Ahmet
5 Nisan 20:10108

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattımda tanımlı olan tarifeden çok yüksek ücretler ödemek zorunda...

Müşteri Sadakatine Saygı Görmeyen Aşırı Yüksek Tarife Fiyatları

Safiye
Safiye
Vodafone
1 Ocak 21:44177

Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her ay 400 TL civarında fatura ödüyorum. Tarife sürem bitmeye yaklaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri