Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişim Kolay Gelsin Kargo’da 10 Gün Gecikti

profile
Hikmet
19 Mart 14:10
129

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile 07.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve 09.03.2026 tarihinde Mersin’e ulaştı. Ancak Mersin Erdemli’de bulunan açık adresime bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Tahmini teslimat tarihi 10.03.2026 görünmesine rağmen bugün 19.03.2026 ve tam 10 gündür kargomun dağıtıma çıkmasını ve teslim edilmesini bekliyorum.

Kargo takip numaram 267806658653’tür. Müşteri hizmetlerini farklı günlerde defalarca aradım, her seferinde “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, gün içinde size ulaşır” denildi fakat ne arayan oldu ne de kargo elime ulaştı. Ürün elime geçmediği için sistem üzerinden iptal ya da iade de yapamıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur etti.

Kolay Gelsin’den talebim, gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesi, eğer birkaç gün daha gecikme olacaksa da ürünün iade/iptal sürecinin derhal başlatılmasıdır. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve bilgi kirliliği yaşanması kabul edilebilir bir durum değildir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı

profile
24 Şubat 18:01
680
teslim-edildi-gorunen-kargo-elime-ulasmadi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-alinamadi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Kargo Keyfi İade Edildi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Mehmet
12 Ocak 12:29
336
teslim-edilmemis-kargo-keyfi-iade-edildi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Kolay Gelsin Ve Trendyol’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
13 Şubat 18:06
245

Kargo Kayboldu, Ücret İadesi Gecikiyor

profile
02 Mart 11:22
185

Teslimatın Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinden Cevapsızlık

profile
23 Şubat 13:12
186

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri