Vodafone'dan Haksız Borç Ve Ses Kayıtları Talebinin Reddedilmesi

İki yıl önce Vodafone Hattı açtım. Sadece birkaç ay kullandım. Sonra Vodafone'yi aradım ve hem aylık fatura hem de hattın kapatılmasına ilişkin tüm işlemleri bizzat Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptık. İlgili ücreti ödedim. Ve tekrar Müşteri Hizmetlerini arayarak sorgulama yaptım. Söylenen şuydu, herhangi bir ödenmeye gerek kalmadı. Ve tam hatırlamadığım bir tarihte hattın tamamen kapatıldığını söyledi. Uzun bir zaman sonra e Devletimi incelerken bir borç ile karşılaştım. Haksız olduğunu bildiğim için hemen İlhan Duman Avukatlık Bürosu ile iletişime geçtim. Onlara ödeme yaptığıma dair ekran görüntülerini gönderdim. Ve Vodafone tarafından, hatta savcılık yoluyla o dönem yaptığım aramadaki ses kayıtlara ulaşılmasını talep ettim. Çünkü bu borç haksızdı. Ve İlhan Duman Avukatlık Bürosu, bu isteğimi yapmadı. Ses kayıtlarına ulaşmadı. Sadece borcu ödemem gerektiğini söylediler. Kendisiyle konuşmak istedim. Ama görüştürmediler de. Ben de bu haksız borcu ödememe kararı aldım. Bugün tam iki yıllı aşkın bir süredir borç artmakta. Ve bu gerçekten haksızlık. Bu konuda araştırmaların yapılmasını isteyen benim. Ama karşı taraf ne araştırma zahmetinde bulunuyor ne de dinleme. Vodafone' yi sadece bir kez kullandım. Onda da böyle bir durum yaşamam beni üzdü. Vodafone beni ofise yönlendirdi. Ofis de ödemeye. Bu konuda delillerin incelenmesini rica ediyorum. Çünkü bu, haksızlık. Hatta dol... Muyum yoksa karşımda bir avukatlık bürosu var mı diye düşündüğüm bile oldu. Çok üzgünüm.