Eksik Ve Küçük Karışık Izgara İçin Ücret İadesi Talebi

23.04.2026 tarihinde Beylikdüzü Haramidere Esenyurt Köfteci Yusuf şubesine gittik ve iki kişilik karışık ızgara siparişi verdik. Tabaklarımız geldiğinde tabakta sadece bir kalem ince et, bir dilim çok küçük ve ince sucuk ve bir adet köfte olduğunu gördük. Bu kadar mı karışık ızgara var diye sorduğumuzda garson bize bunun normal olduğunu söyledi. Aç olduğumuz için yedik ama ne yazık ki kesinlikle doymadık ve üzerine mecburen birer tane de köfte ve kuzu İncik siparişi vermek zorunda kaldık.

Çıkışta arkadaşım ile kendi aramızda konuşurken durumu müşteri temsilcisine de soralım dedik ve aradık. Görüştüğümüz kişi, karışık ızgara tabağında birer kalem şiş ve köftelerin yarısının eksik olduğunu, yani tabağın bize eksik ve çok boş getirildiğini söyledi. Biz de bunun üzerine hakkımızı aramak için şikayet formu oluşturduk ancak bu olayın üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mağduriyetimiz giderildi.

Fişte toplam ödediğimiz tutar 1.470 TL olup, karışık ızgaralarımızın bedeli yaklaşık 800 TL’dir. Eksik ve hatalı servis edilen ürünler için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.