Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Habersiz Yapılan Kasko İşlemi Mağduriyeti

profile
05 Ocak 2025 20:17
413

31 Aralık 2024 tarihinde Vodafone üzerinden faturalı hattımın üzerine telefon aldım. 2 Ocak 2025 günü Vodafone beni aradı. Müşteri temsilcisi, bana kasko yapacağını söylemeden önce yararlanabileceğim şeylerden bahsetti ve daha sonrasında 'Telefonunuza kod gönderdim, alabilir miyim?' diyerek hattımın üzerine ek ayda 270 ₺'ye kasko yapmış. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde bana kasko firmasının numarasını veriyorlar. 'Orayla görüşün' diyorlar. Orayı arıyorum, 'Size bunu Vodafone yaptı. Orayla görüşün' diyorlar. Ben kıt kanaat geçinen bir insanım. İlk baştaki hanımefendi, işlemin ücretli olduğunu söylemeden işlem yapmıştır. Derhal Vodafone'un bu kasko işlemini iptal etmesini talep ediyorum.

05 Ocak 2025 20:35 (Şikayetten 18 dakika sonra)
06 Ocak 2025 12:55

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bahar
Bahar

Müşteri temsilcinizin çoğuda durumu başından atıyor hattımı kullandığıma telefonu aldığıma pişman ettiniz bravo

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Denilen Kasko Paketi İçin Haksız Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Zekeriya
17 Mayıs 2025 09:45
586

profile
Muhammed
16 Ağustos 2025 00:33
231
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
07 Ocak 2025 22:56
680
Yanıltıcı Kasko Teklifi Ve İptal Sorunu
Yanıltıcı Kasko Teklifi Ve İptal Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri