Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33857738

Ek Hizmet Olmadan Yüksek Fatura Ve Çözümsüz Vodafone Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Nuri
Vodafone
04 Ekim 2025 20:09
512

Vodafone Red 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. 5 aydır, hiçbir ek hizmet veya aşım olmamasına rağmen her ay çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle 2025 Mart ayı faturam 5.290 TL olarak geldi. Faturamın ait olduğu numara: 0546*****46 ve faturalar Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde düzenlenmektedir.

Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece düzeltileceği söylendi ve herhangi bir geri ödeme, indirim veya çözüm sunulmadı. Faturalarımı manuel olarak ve zamanında ödüyorum. Sözleşme veya taahhüt durumum hakkında da tarafıma bilgi verilmedi. Faturalarımda herhangi bir ek hizmet, içerik aboneliği ya da bilmediğim bir işlem kesinlikle bulunmamaktadır.

Bu durumun acilen incelenmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

ek-hizmet-olmadan-yuksek-fatura-ve-cozumsuz-vodafone-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
04 Ekim 2025 20:35 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
05 Ekim 2025 13:10
Nuri
Nuri
05 Ekim 2025 13:14

Hiç memnun değilim Vodafone'dan ve hiç çözüm yolu yok sizde anlayış hiç yok her şeyimiz yalan dolan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red'li 40 GB Paketimde Sürekli Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

profile
Mehmet
Vodafone
28 Ekim 2025 15:57
229

Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım Red'li 40 GB paketim için her ay olması gerekenden çok daha yüksek fatura ödüyorum. Başlangıçta bana aylık 620 TL ödeyeceğim taahhüt edildi, iki ay bu tutarda fatura geldi ancak sonrasında tekrar faturam 3000 TL’ye kadar yükseldi. Bu sorunu geçen yazdan beri he...

vodafone-redli-40-gb-paketimde-surekli-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerinde-magduriyet-1.jpg

Faturama Yüksek Ücretler Yansıtılıyor, Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
Vodafone
22 Eylül 2025 16:31
338

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır faturama yüksek ücretler yansıtılıyor. 40 GB internet hakkım olmasına rağmen %100’ünü kullandığım uyarısı gelmeden, otomatik olarak 150 TL karşılığında 500 MB ek paket yükleniyor ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle Eylül ...

Yüksek Fatura Ve Yetersiz Tekliflerle Mağdur Ediliyorum

profile
Hasan
Vodafone
25 Ekim 2025 22:11
242

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattım kendi adıma kayıtlı. Uzun süredir faturam oldukça yüksek geliyor ve şu anda aylık yaklaşık 550 TL ödüyorum. Taahhüdüm yılbaşında sona erecek olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana mevcut tarifemden daha az internet hakkı sunan yeni bir pa...

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Faturamda Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Çözümsüzlük

profile
Adem
Vodafone
02 Ağustos 2025 12:10
153

Temmuz 2025 dönemine ait Vodafone Red tarifesi faturam 481 TL olması gerekirken, herhangi bir ek kullanım ya da paket aşımı olmamasına rağmen 1004 TL olarak düzenlenmiştir. Faturamda bu yükselmeye sebep olacak olağan dışı bir işlem yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyu aktardım ancak “...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone fatura ödeme Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Fatura aşım Vodafone Fatura edebilirim Vodafone edebilirim Vodafone aşım Vodafone numarası Vodafone iletişim Vodafone iade
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri