to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Düzenli Müşteriye Günlük 1100 TL Tarife Teklifleri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son yaklaşık bir haftadır her gün aranarak, mevcut Red'li 20 GB tarifemden çok daha yüksek bedelli, 1100 TL civarında bir ücretli tarife teklifiyle karşılaşıyorum. Bu aramalarda paket içeriği veya sağlanacak ek faydalar anlatılmadan sadece fiyat üzerinden teklif sunulması, özellikle de mevcut müşterisi olarak düzenli ödeme yapmama rağmen bu kadar yüksek bedelli tekliflerle rahatsız edilmemi son derece huzursuz ediyor.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşteri olduğum dikkate alınarak fahiş fiyatlı teklifler yerine piyasa koşullarına uygun, makul ve ulaşılabilir fiyatlı tarife seçenekleri sunulması ve bu konuda tarafıma daha şeffaf, müşteri odaklı bir yaklaşım gösterilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
