to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Adil Olmayan Yüksek Fiyat Teklifiyle Hayal Kırıklığı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tarifesindeyim. Mevcut ödediğim ücret 350 TL ve bu fiyatta bir sorun yaşamazken, aynı paket için online kanallar üzerinden bana 780 TL’lik yeni bir fiyat teklifi sunulduğunu gördüm.
Eski müşterilere bu kadar yüksek bir fiyat sunulmasını adil bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olarak daha uygun, makul bir teklif beklerken neredeyse iki katına yakın bir rakam ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, özellikle benim gibi uzun süredir hattını kullanan müşterilerine daha avantajlı ve uygun fiyatlı teklifler sunmasını, Red'li 20 GB paketim için de yeni müşterilere yakın, makul bir ücret talep etmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
