to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Bütçeye Uygun Paket Talebi Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Uzun süredir 542’yi arayarak hattıma uygun, makul fiyatlı bir paket bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Tarife yenileme veya paket teklifi almak istediğimde karşıma sürekli 400–500 TL bandında paketler çıkarılıyor ve bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da makul fiyatlı bir çözüm sunulmadığı için kendimi çaresiz hissediyorum. Uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen, bana yardımcı olabilecek kimseye yönlendirilmedim ve ailece başka operatöre geçmeyi düşünür hale geldik.
Vodafone’dan, bütçeme uygun, makul bir aylık paket sunulmasını ve bu konuda gerçekten çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde aile olarak numaralarımızı başka operatöre taşımak zorunda kalacağız.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
