to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden 8 Mart 2024 tarihli faturayla Redmi 14c model telefonu nişanlıma hediye olarak satın aldım. Kutuyu açtığımızda kutunun içinin terlemiş olduğunu fark ettik. Cihazı kullanmaya başladığımız andan itibaren telefonda sürekli sorunlar yaşamaya başladık. Görüşme sırasında karşı tarafa ses gitmemesi, sesin kesilmesi gibi problemler oluyor, ayrıca klavyede de kullanım sırasında sıkıntılar yaşanıyor. Bu sorunlar telefonun ilk gününden beri devam ediyor.
Yaşadığım sorunlar üzerine dışarıdaki bir telefoncuya cihazı gösterdiğimde, telefonun daha önce açılmış olduğunu ve sıfır ürün gibi görünmediğini söyledi. Durumu satın aldığım Vodafone bayisine ilettiğimde ise cihaz için masraf çıkacağını, tamir yapılırsa neredeyse telefonun kendi fiyatı kadar ücret tutacağını belirttiler. Hatta bayi sıfır telefon fiyatını yaklaşık 8 bin tl olarak ifade ederek, mevcut durum karşısında bizi mağdur etti.
Çekirdek ailemizde toplam 24 hat Vodafone kullanıyoruz, kendi adıma da 3–4 adet hat bulunuyor ve bunların bir kısmı aynı bayiye bağlı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak memnuniyetim varken, bu olayda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyız ve hatlarımızı başka bir operatöre taşımak istemiyoruz. Bu nedenle, ilk günden beri sorunlu olan ve dışarıdaki teknik kişinin de daha önce açılmış olduğunu belirttiği bu cihaz için tarafıma herhangi bir tamir ücreti yansıtılmadan mağduriyetimin giderilmesini ve telefonumun yeni, sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini rica ediyorum. Telefon değişimi sağlanırsa Vodafone’dan memnuniyetle hizmet almaya devam edeceğim, ancak yaşadığım bu rahatsızlık devam eder ve çözüm üretilmezse hatlarımızı başka bir bayiye ya da operatöre taşımayı düşünmek zorunda kalacağız.
12.12.2024 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 marka telefonum, elime ulaştığı ilk günden beri sosyal medya uygulamalarında ve videolarda sürekli kasma, donma sorunları yaşatıyor. Ayrıca cihazın kamerasında geniş açı özelliği bulunmuyor. Yaklaşık bir ay önce yapılan...
05.07.2025 tarihinde Denizli Sarayköy ilçesindeki E*** Ç********* Vodafone bayisinden faturam üzerinden Redmi 14C model telefon satın aldım. Cihaz 3 gün içinde elime ulaştı, ancak kutusunu dahi açmadan vazgeçtiğim için aynı gün iade etmek istedim. Bayi sahibi, iadenin mümkün olmadığını belirtti. Yak...
Erzincan’daki Vodafone bayisinden Redmi 14 c marka telefonumu hattım üzerine aldığım sırada, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan aksesuar ve koruma paketi adı altında ek bir paket tanımlanmış. Bu nedenle Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında faturama her ay 513 TL, Ekim ayında ise 208 TL yansıtıl...
7 ay önce Samsun/Bafra/Beşyol Bulvarı'ndaki ilke iletişim bayisinden faturalı Vodafone hattıma ek olarak Redmi 14c 256 GB telefon satın aldım. Satış sırasında kasko veya ek hizmet istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen faturama her ay “aksesuar bedeli” adı altında 55,5 TL’lik bir ücret yansıt...
Vodafone bayisinden eşim, hediye olarak bir telefon satın aldı. Redmi 10 (2022) model basit bir cihaz, 1.5 yılın ardından bozuldu. 'Olabilir' dedim, sonuçta elektronik bir alet. Garantiye göndermek istediğimde, aldığım Vodafone bayisinin el değiştirdiğini ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler...
Yorumlar