Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
CK Çamlıbel Elektrik Logo

CK Çamlıbel Elektrik

CK Çamlıbel Elektrik Logo
CK Çamlıbel Elektrik

CK Çamlıbel Elektrik Şikayet Analizi


CK Çamlıbel Elektrik kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 55 şikayette baskın sorun çağrı merkeziyle yaşanan iletişim kopuklukları olarak öne çıkıyor; kullanıcılar çözüm alamadıklarını ve personel tarafından kaba davranıldığını aktarıyor. %18,2'lik dilimde yer alan çözümsüz görüşmelere, hatalı tahakkuk ve cezai fatura bildirimleri (%16,4) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca altyapı yetersizliği nedeniyle voltaj düşüklüğü yaşadıklarını ve güvence bedeli iadelerinin taahhüt edilen sürelerde gerçekleşmediğini ifade ediyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Süreçleri

  • Çözümsüz görüşmeler: 10 şikayette abonelik ve iade süreçlerinde çelişkili bilgiler verildiği, personelin 'Sivas'a gidip bakın' şeklinde kaba davrandığı belirtiliyor.

Faturalandırma ve Cezai İşlemler

  • Hatalı tahakkuk ve cezalar: 9 şikayette abonelik iptali sonrası 11.278,19 TL gibi yüksek tutarlı kaçak elektrik cezaları yansıtıldığı bildiriliyor.
  • Yüksek fatura bildirimleri: 4 şikayette 1 günlük kullanım için 135 TL veya normalin çok üzerinde faturalar geldiği aktarılıyor.

Şebeke Altyapısı ve Enerji Kesintileri

  • Altyapı yetersizliği: 8 şikayette trafo kapasite yetersizliği ve kronik voltaj düşüklüğü nedeniyle cihazların bozulduğu ifade ediliyor.
  • Sık tekrarlayan kesintiler: 4 şikayette enerji kesintilerinin haftada 1-3 kez tekrarlandığı bildiriliyor.
  • Uzun süreli kesintiler: 4 şikayette 5 saati bulan enerji kesintileri yaşandığı aktarılıyor.

Güvence Bedeli İade Süreçleri

  • İade gerçekleşmeyen bedeller: 7 şikayette güvence bedeli iadesinin 7 ay boyunca yapılmadığı veya SMS ile verilen 1 günlük sürenin aşıldığı belirtiliyor.

Abonelik ve Enerji Bağlantı İşlemleri

  • Abonelik açılış sorunları: 6 şikayette sistem hataları nedeniyle yanlış aboneliklerin onaylandığı veya başvuruların gerekçesiz reddedildiği bildiriliyor.
  • Bağlantı bekleme süreleri: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen 24 saatlik sürenin aşıldığı ve enerji arzının sağlanmadığı aktarılıyor.

Talep Yönetimi ve Geri Dönüşler

  • Arıza kaydı dönüşleri: 6 şikayette yüksek fatura ve teknik arıza başvurularına hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Yerine getirilmeyen sözler: 5 şikayette sokak aydınlatmaları ve direk kaldırma taleplerine rağmen kalıcı çözüm üretilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

184 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yeni Adreste Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 1 haftadır Çamlıbel Elektrik üzerinden yeni elektrik ...

Ck Çamlıbel Elektrik Sürekli Kesinti Olması

1

Antalya Kepez Şelale Mahallesi’nde CLK Elektrik kaynaklı olarak neredeyse her hafta “çalışma” adı altında elektrik kesin...

Sayaç Dolapları Açık Bırakılıyor Ve Faturalar Teslim Edilmiyor

19

Çamlıbel Elektrik’in Yozgat Bahçeşehir Mahallesi Osmanlı Sitesi, Çam Sokak, Ada 2, 1312 a Blok Dilek Apartmanı’ndaki say...

Elektrik Kesintisi Sonrası Televizyon Bozulması Ve Tazmin Talebi

39

Tokat Erbaa’da Çamlıbel Elektrik abonesiyim. 6 Ağustos Perşembe günü saat yaklaşık 08.30 – 08.40 civarında yaşanan elekt...

Çamlıbel Elektrik’te Sürekli Düşük Voltaj Ve Cihaz Hasarı

11

Yakupolan köyü Fatih Mahallesi sakini olarak yaklaşık 3 yıldır Çamlıbel Elektrik’ten aldığımız elektrikte sürekli voltaj...

Yalınyazı Köyü E****** Sokakta Aydınlatma Sorunu

26

Tokat Zile Yalınyazı Köyü Hürriyet Mahallesi Satılmış T**** E****** Sokak’ta yaklaşık 15 gündür sokak aydınlatmaları yan...

Köy Yollarını Kapatan Elektrik Direkleri Acil Çözüm Bekliyor

59

Sivas ili Gemerek ilçesi Örenyurt Köyü muhtarlığı olarak köyümüzde CK Çamlıbel Elektrik A.Ş. tarafından yapılan elektrik...

Köy Yollarını Kapatan Elektrik Direkleri Acil Çözüm Bekliyor
Çözüldü

Ck Çamlıbel Elektrik İlgisizliği!

50

Sivas ili Koyulhisar ilçesi Orta Mahalle Pürlü mevkisinde bulunan imarlı ve...

Ck Çamlıbel Elektrik İlgisizliği!
Ck Çamlıbel Elektrik İlgisizliği!

Öne ÇıkanKonular

Hazır Hatlı Binada Elektrik Bağlantısı Gecikti

90

Tokat Merkez’de hazır elektrik hattı bulunan binamıza ck Çamlıbel Elektrik tarafından 2 gündür elektrik bağlanmıyor. Tüm...

Faturalar Apartman Çıkışına Bırakılması Ve Personel İlgisizliği

145

Yozgat Çamlıbel’e bağlı aboneliğim kapsamında sayaç okuma personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Normalde her ay sayaçlar...

Abonelik İptalinde 1300 TL Güvence Bedeli İadesi Alınmadı

141

Yozgat Çayıralan Çamlıbel Elektrik aboneliğimi 20.10.2025 tarihinde sonlandırmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geç...

Ck Çamlıbel Elektrik Abonelik Güvence Bedelinin İadesi 7 Ay Boyunca Gelmedi

171

Tokat’ta CK Çamlıbel Elektrik üzerinden daire aboneliği açtırmıştım. Aboneliğimi 01.10.2025 tarihinde iptal ettim. Abone...

Usulsüz Abonelik İptali Ve Haksız Kaçak Elektrik Cezası

486

Ck Çamlıbel Elektrik’in Sivas Divriği bölgesindeki aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...

Çözüldü
45
Mikail şikayetini yayından kaldırdı

Söz Verilen 1 İş Gününde Güvence Bedeli İadesi Yapılmadı

296

Çamlıbel Elektrik Sivas aboneliğimi bayramdan önceki gün iptal ettim. Ardından pazartesi günü bana SMS ile 973,17 TL güv...

4 Ay Süreli Voltaj Düşüklüğü Ve Kesintilere Acil Çözüm Talebi

200

Tokat Merkez Kaşıkcıbağları Mahallesi Cihangir Caddesi No:7/3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık dört ay önce binamızda...

Çamlıbel Elektrik’in Uzun Kesintileri Çocuklu Aileyi Donuk Bırakıyor

215

Çamlıbel Elektrik’in Yozgat/Sarıkaya bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. Sabah 9’dan beri elektriğimiz kes...

İletişim

  • CK ÇAMLIBEL ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ A.Ş. YEŞİLYURT MAH.ERZURUMERZINCAN ÇEVRE YOLU CAD.NO:34-1, Merkez, Sivas, 58050
  • [email protected]