Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Alınan Bozuk SIM Kart İçin Ek Ücret Şoku

profile
Yaşar
17 Mart 2025 22:13
660
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
“Yedek sim kart ücreti iadesi ile ilgili hızlı bir şekilde dönüş sağlanmıştır. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi. Sorunumun kısa sürede giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum.”

0533****150 no.lu, eşimin adına kayıtlı kullandığım hattımla ilgili 09.03.2025 tarihinde numara taşıma ile Vodafone'lu oldum. Kurye tarafından teslim edilen SIM kartta yaşadığım sorunlar nedeniyle yedek kart almak üzere gittiğim bayi 170 TL ücret istedi. Sorunlu olarak teslim edilen SIM kart için ücret talep edilmesi Vodafone'a yakışan bir durum değil. Ayrıca itiraz ettiğim Vodafone bayisi "Bizden alsaydınız ücret almazdık. Online aldığınız için ücret ödemek zorundasınız." cevabı hiç hoş olmuyor. Bozuk bir SIM kartın bedelini ödediğim için şikayetçiyim.

18 Mart 2025 13:40 (Şikayetten 15 saat sonra)
Yaşar
Yaşar
18 Mart 2025 13:45

Yedek sim kart ücreti iadesi ile ilgili hızlı bir şekilde dönüş sağlanmıştır. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi. Sorunumun kısa sürede giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rümeysa
24 Temmuz 2024 16:15
879
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2025 10:42
223
"Ödediğim miktarın faturamdan düşünmesi kararlaştırıldı. İnsanları mağdur etmemeniz lazım. İletişim kuran personele teşekkür ederim Vodafone değil"
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2025 21:56
1.373
Vodafone'un İlgisizliği Ve Bozuk SIM Kart Mağduriyeti
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
24 Eylül 2024 15:36
917
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
07 Mart 2024 17:08
573

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri