Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan 3 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

profile
25 Nisan 13:23
49

Vodafone mobil hattımda, 24 Nisan gecesi tobi üzerinden “hediye internet var mı” adımlarını takip ederek “e‑postanı kaydet, 3 GB kazan” kısmından ilerledim. E‑posta adresimi girdim ve onayladım ancak hattıma söz verilen 3 GB hediye internet tanımlanmadı.

Dün geceden beri hattıma bu hediye internetin yüklenmesini bekliyorum, fakat herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlantı kuramadım, bu nedenle sistemsel bir hata mı var yoksa kampanya koşullarında farklı bir durum mu söz konusu anlayamıyorum.

Vodafone’dan, tobi üzerinden yapılan bu işlem kapsamında tarafıma vaat edilen 3 GB hediye internetin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

25 Nisan 13:52 (Şikayetten 29 dakika sonra)
25 Nisan 17:18

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'de 750 TL Hediye Bakiye Kodu Süresi Doldu Hatası

profile
Muhittin
16 Nisan 11:52
92

Vodafone Link Kampanyası Bakiyelerim Eksik Yatırılıyor

profile
Furkan
10 Aralık 2025 01:01
364
vodafone-link-kampanyasi-bakiyelerim-eksik-yatiriliyor-4.jpg
vodafone-link-kampanyasi-bakiyelerim-eksik-yatiriliyor-3.jpg
vodafone-link-kampanyasi-bakiyelerim-eksik-yatiriliyor-2.jpg
vodafone-link-kampanyasi-bakiyelerim-eksik-yatiriliyor-1.jpg
Tüm Vodafone Kampanya Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri