Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Sosyal Medya Sınırsız Tarife Teklifi Alamama
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sözleşmemin sona erme dönemine gelmiş olmama rağmen sosyal medya sınırsız içeren, bütçeme uygun makul bir tarife teklifi alamıyorum.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bir Vodafone bayisine gittim. Ancak her iki kanalda da bana sadece mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin sunulabileceği, daha uygun bir seçeneğin olmadığı söylendi. Özellikle sosyal medya sınırsız içeren tarifelerde tarafıma önerilen en düşük ücretin 855 TL olduğu belirtildi ve bu tutar benim bütçem için oldukça yüksek kaldı.
Ben mevcut hattım için sosyal medya sınırsız bir tarifeyi yaklaşık 500 TL civarında, daha makul bir bedelle kullanmak istiyorum. Sözleşmem bitmek üzereyken, uzun süredir Vodafone’a bağlı bir müşteri olarak, bütçeme uygun sosyal medya sınırsız bir tarifenin tanımlanmasını ve tarafıma bu konuda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi









