Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone’da Yanıltıcı 100GB Teklif Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Ömer
24 Mart 16:2578

Hattımın taahhüt süresi bittiğinden dolayı Vodafone geçmek istedim. vodafone.com.tr adresinde 100 GB ve sosyal medyalı paket 1.100 lira iken, çalışma arkadaşım sınırsız internet paketi olan paketi 12+12 aylık taahhüt ile, yani 2027 yılında dahi, 1.300 lira’ya kullanacak. Bana ise Vodafone gelmem karşılığında 1.100 lira ve 100 GB tarifesi sunuluyor. Yani Vodafone’a geçmek isteyenler, Vodafone kabul etmiyor. Üstelik müşteri temsilcisi de, “O zaman arkadaşınız Gigi, siz de Vodafone mobil’den aynı taahhüdü yapın” diyor. Gerçekten çok yazık.

24 Mart 17:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mart 17:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mart 17:49

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paketler Sunulması Ve Yeni Müşterilere Sağlanan Avantajların Eksikliği

Ömer
11 Eylül 2025 15:58289

"Müşteri temsilcisi çok iyiydi istediğim fiyata istediğim tarife önerildi. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Edilen Paketi Vermemesi

Mehmet
Mehmet
Vodafone
16 Haziran 2023 10:281.159

"Arayan personel eski paketime dönüşümü sağladı. Teşekkürler..."

1

Mevcut Müşteriye Fahiş Fiyat, Uygun Tarife Yok!

Ömer
27 Ağustos 2025 16:53311

Vodafone taahhüdüm bu ay son buluyor. Mevcut kullandığım tarifem 20 GB internet ve Youtube.com hariç sosyal medya sınırs...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri