Kazandirio Ve Midasbuy’da UC Kodları Süresi Dolmuş Ve Kullanılamıyor

Kazandirio uygulaması üzerinden kola kapaklarından kazandığım uc kodlarını aldım ve bu kodları Midasbuy sitesi üzerinde kullanmak istedim. Kodları son kullanma tarihi dolmadan önce defalarca Midasbuy sistemine girmeye çalışmama rağmen sürekli hata aldım ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Dün itibarıyla kodların süresi doldu ve şu anda bu kodları göremiyor, kullanamıyor ve hiçbir şekilde değerlendiremiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine kazandirio ile iletişime geçtiğimde, kodların süresini 1 ay uzattıklarını ve teknik sorunun giderileceğini söylediler. Ancak verilen bu ek süre içinde de Midasbuy’da aynı hatayı almaya devam ettim, herhangi bir teknik düzeltme yapılmadı ve problem çözülmedi. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu süreçte, kendi hatam olmamasına rağmen sistemsel sebeplerle tüm uc kodlarım boşa gitmiş oldu.

Kazandirio ve Midasbuy’dan, kaybolan ve kullanılamayan tüm uc kodlarımın tarafıma yeniden tanımlanmasını ve son kullanma tarihlerinin yıl sonuna kadar uzatılmasını talep ediyorum. Bu mümkün değilse, en azından yeniden geçerli olacak şekilde en az 1 ay ek süre tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.