Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da Uygun Tarife Bulamama Ve Yüksek Tekliflerle Mağduriyet

31

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir aydır uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Bu süre içinde defalarca hem Mardin’deki bayilerle hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana bütçeme uygun makul bir teklif sunulmadı ve yüksek fiyatlı paketler dışında bir seçenek gösterilmedi.

Mevcut müşterisi olmama rağmen, talep ettiğim şekilde uygun fiyatlı bir tarifeye geçemiyorum ve her görüşmede benzer yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. Tüm bu girişimlere rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Vodafone’dan, uzun süredir kullandığım hattım için bütçeme uygun, makul ve rekabetçi fiyatlı bir tarife sunmasını ve taahhüt yenileme sürecimde bana yardımcı olmasını talep ediyorum.

4 Nisan 17:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 10:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Yaklaşan Vodafone Müşterisine Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

108

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık bir aydır yeni tarife araştırması yapıyorum. Ancak bu...

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Sunulmaması

126

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bir aydır hattım için maku...

Taahhüt Sürecinde Uygun Tarif Teklifi Alınamadı

130

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Bu süreçte defalarca ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri