to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Tarif Teklifi Sunulmadı
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim; taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı tarifelerden benzer şekilde yararlanamadığımı görüyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, bana uygun bir teklif sunulmadı. Mardin’de kullandığım hattım için, mevcut müşteri olduğum göz önünde bulundurularak daha makul ve rekabetçi bir tarife alternatifi sunulmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve taahhüt yenileme sürecimde bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Rica ederim:)
