Mevcut Müşteriye Pahalı Tarifeler Ve Ayrımcılık

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim; taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı tarifelerden benzer şekilde yararlanamadığımı görüyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, bana uygun bir teklif sunulmadı. Mardin’de kullandığım hattım için, mevcut müşteri olduğum göz önünde bulundurularak daha makul ve rekabetçi bir tarife alternatifi sunulmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve taahhüt yenileme sürecimde bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesini rica ediyorum.

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yeni teklif almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sunulan tarifeler mevcut durumuma göre oldukça yüksek kaldı ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana uygun, makul bir teklif sunulmadı. Ya...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Buna rağmen bana uygun, makul bir fatura ve tarife seçeneği sunulmamasından dolayı mağdur olmak istemiyorum. Mevcut ekonomik koşullarda iletişim giderleri ciddi bir yük haline geldiği için, gelirime ve kullanım alışkanlı...


Yorumlar