Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'da Taahhüt Yenilemede Fiyat Ayrımcılığı

12 Mayıs 13:3753
Caner'in Teşekkür Mesajı
Müşteri danışmanı Hüseyin bey ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkürler.

Yıllardır Vodafone kullanıyorum her taahhüt yenileme döneminde yüksek fiyat teklif ediliyor. Yeni gelen kullanıcıya daha yüksek paketleri (internet vs.) daha uyguna veriyorlar. Yanımda uygulamasında sistemin sunduğu paketleri sadece teklif edebildiklerini herhangi bir indirim yapamadıklarını belirttiler. Konuyla ilgili yetkililerden dönüş bekliyorum.

12 Mayıs 14:10 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 16:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Caner
12 Mayıs 16:08

Müşteri danışmanı Hüseyin bey ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Kendi Kullanıcısına Yüksek Fiyat Politika Uygulaması

7 Temmuz 2024 13:46209

"Vodafone'un geri dönüşü için ve özellikle Bahar Hanıma destekleri için teşekkür ediyorum."

1

Vodafone Kendi Müşterilerine Yüksek Fiyat Uygulaması

24 Temmuz 2024 18:52156

Yıllardır Vodafone kullanıyorum her taahhüt yenileme döneminde yüksek fiyat teklif ediliyor. Yeni gelen kullanıcıya daha...

Yüksek Ücretler Ve Taahhüt Yenileme Sorunu

15 Aralık 2024 19:37132

Merhaba, yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak taahhüt yenileme zamanı geldiğinde ücretler çok yüksek çıkıyor. Yeni bi...

Yüksek Ücretler Ve Taahhüt Yenileme Sorunu
Yüksek Ücretler Ve Taahhüt Yenileme Sorunu
Yüksek Ücretler Ve Taahhüt Yenileme Sorunu
Yüksek Ücretler Ve Taahhüt Yenileme Sorunu
+2
5
Çözüldü

Vodafone Yüksek Fiyatlı Paketler

14 Şubat 2024 10:20298

"Müşteri hizmetlerinden aradılar mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri