to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyatın İkiye Katlanması Kabul Edilemez
Vodafone hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içerecek şekilde aylık 120 TL taahhütlü olarak kullanıyordum ve taahhüdüm yarın sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarife için tarafıma aylık 270 TL gibi, mevcut ödediğim tutarın iki katından fazla bir ücret teklif edildiğini gördüm.
Taahhüt sürem bitmemiş olmasına rağmen bu kadar yüksek ve makul olmayan bir rakam sunulmasını kabul etmiyorum. Mevcut kullandığım tarifenin, makul ve uygun bir fiyatla (120 TL’ye yakın veya mantıklı bir artışla) tarafıma yeniden sunulmasını ve bu teklifin uygulamadaki fiyatlara da yansıtılmasını talep ediyorum.
Konunun incelenerek tarafıma adil bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
