Vodafone’da Taahhüt Sonunda Aşırı Pahalı Ve Yetersiz Tarifeler

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 0546*****06 ve 0543*****09 numaralı iki adet Red hattımın taahhütleri bitmek üzere olduğu için, yaklaşık son bir ayda Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden geçebileceğim yeni tarifeleri inceliyorum. Ancak karşıma çıkan seçeneklerin hem içerik olarak çok yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek olduğunu görüyorum.

Bu süreçte müşteri temsilcisini aradım; bana önerilen tarifeler fahiş fiyatlı ve internet/dakika içerikleri düşük kaldığı için hiçbirini kabul etmedim. Ana bayiye gidip oradan da kontrol ettim, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de baktım; ancak sonuç yine aynı oldu. Örneğin, sadece 15 GB internet içeren bir tarifeye 450 TL gibi bir ücret istendi; bu nedenle teklif edilen hiçbir tarife bana makul gelmedi ve onaylamadan çıktım.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt bitimi döneminde her iki hattım için de makul fiyatlı, içeriği bol ve daha avantajlı yeni tarifeler sunulmasını beklerdim. Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanımımı ve sadakatimi göz önünde bulundurarak 0546*****06 ve 0543*****09 numaralı her iki hattım için de uygun fiyatlı ve yeterli internet/dakika içeren, gerçekten avantaj sağlayan tarifeler oluşturmasıdır.