to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Terminal Yerinin Belirsizliği Ve Sefer Aralıklarının Uzaması Yolculara Mağduriyet Yaşatıyor
25.10.2026 tarihinde saat 01.15'te Sabiha Gökçen – Bursa Terminali seferinizde yeni düzenlemeniz nedeniyle mağdur oldum. Online bilet alırken sadece “yeni yerimiz metro çıkışındadır” ifadesi yer alıyordu, ancak bu yeni yerin ne kadar uzakta olduğu açıkça belirtilmemişti. Peronun neredeyse 1 km uzakta olduğunu oraya yürümeye çalışırken fark ettim ve bu belirsizlik yüzünden 5 dakikada otobüsü kaçırdım.
Ayrıca daha önce yarım saatte bir olan seferlerin 1 saate çıkarılması ve başka bir alternatif olmaması da yaşanan mağduriyeti artırıyor. Yaşlılar, hareket kabiliyeti kısıtlı kişiler veya ağır bavullu yolcuların 1 km'lik yolu bu şekilde yürümeleri gerçekçi ve insani değil. Bu düzenleme hem bilgilendirme eksikliği hem de yolcuların fiziksel koşulları açısından son derece sorunlu.
Online bilet alırken peron yeri ve mesafesiyle ilgili net ve açık bilgi verilmesini, sefer aralıklarının tekrar makul seviyeye çekilmesini ve özellikle yaşlı, engelli veya bavullu yolcular için daha erişilebilir, insani bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
